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工業(yè)交換機常見硬件故障及排查方法

瀏覽次數(shù):發(fā)布時間:2022-09-16

受供電電源、室內(nèi)溫度、室內(nèi)濕度、電磁干擾、靜電等機房環(huán)境的影響,工業(yè)交換機常見的硬件故障主要指工業(yè)交換機電源、背板、模塊、端口等部件的故障,具體可以分為以下幾類。
 
(1)電源故障:
 
由于外部供電不穩(wěn)定,或者電源線路老化或者雷擊等原因導致電源損壞或者風扇停止,從而不能正常工作。由于電源緣故而導致工業(yè)交換機機內(nèi)其他部件損壞的事情也經(jīng)常發(fā)生。
 
如果面板上的POWER指示燈是綠色的,就表示是正常的;如果該指示燈滅了,則說明工業(yè)交換機沒有正常供電。這類問題很容易發(fā)現(xiàn),也很容易解決,同時也是很容易預防的。
 
針對這類故障,首先應該做好外部電源的供應工作,一般通過引入獨立的電力線來提供獨立的電源,并添加穩(wěn)壓器來避免瞬間高壓或低壓現(xiàn)象。如果條件允許,可以添加UPS(不間斷電源)來保證工業(yè)交換機的正常供電,有的UPS提供穩(wěn)壓功能,而有的沒有,選擇時要注意。在機房內(nèi)設置專業(yè)的避雷措施,來避免雷電對工業(yè)交換機的傷害?,F(xiàn)在有很多做避雷工程的專業(yè)公司,實施網(wǎng)絡布線時可以考慮。

工業(yè)交換機
 
(2)端口故障:
 
這是很常見的硬件故障,無論是光纖端口還是雙絞線的RJ-45端口,在插拔接頭時一定要小心。如果不小心把光纖插頭弄臟,可能導致光纖端口污染而不能正常通信。我們經(jīng)??吹胶芏嗳讼矚g帶電插拔接頭,理論上講是可以的,但是這樣也無意中增加了端口的故障發(fā)生率。在搬運時不小心,也可能導致端口物理損壞。如果購買的水晶頭尺寸偏大,插入工業(yè)交換機時,也容易破壞端口。此外,如果接在端口上的雙絞線有一段暴露在室外,萬一這根電纜被雷電擊中,就會導致所連工業(yè)交換機端口被擊壞,或者造成更加不可預料的損傷。
 
一般情況下,端口故障是某一個或者幾個端口損壞。所以,在排除了端口所連計算機的故障后,可以通過更換所連端口,來判斷其是否損壞。遇到此類故障,可以在電源關閉后,用酒精棉球清洗端口。如果端口確實被損壞,那就只能更換端口了
 
(3)模塊故障:
 
工業(yè)交換機是由很多模塊組成,比如:堆疊模塊、管理模塊(也叫控制模塊)、擴展模塊等。這些模塊發(fā)生故障的概率很小,不過一旦出現(xiàn)問題,就會遭受巨大的經(jīng)濟損失。如果插拔模塊時不小心,或者搬運工業(yè)交換機時受到碰撞,或者電源不穩(wěn)定等情況,都可能導致此類故障的發(fā)生。
 
當然上面提到的這3個模塊都有外部接口,比較容易辨認,有的還可以通過模塊上的指示燈來辨別故障。比如:堆疊模塊上有一個扁平的梯形端口,或者有的工業(yè)交換機上是一個類似于USB的接口。管理模塊上有一個CONSOLE口,用于和網(wǎng)管計算機建立連接,方便管理。如果擴展模塊是光纖連接的話,會有一對光纖接口。
 
在排除此類故障時,首先確保工業(yè)交換機及模塊的電源正常供應,然后檢查各個模塊是否插在正確的位置上,末尾檢查連接模塊的線纜是否正常。在連接管理模塊時,還要考慮它是否采用規(guī)定的連接速率,是否有奇偶校驗,是否有數(shù)據(jù)流控制等因素。連接擴展模塊時,需要檢查是否匹配通信模式,比如:使用全雙工模式還是半雙工模式。當然如果確認模塊有故障,解決的方法只有一個,那就是應當立即聯(lián)系供應商給以更換。
 
(4)背板故障:
 
工業(yè)交換機的各個模塊都是接插在背板上的。如果環(huán)境潮濕,電路板受潮短路,或者元器件因高溫、雷擊等因素而受損都會造成電路板不能正常工作。比如:散熱性能不好或環(huán)境溫度太高導致機內(nèi)溫度升高,致使元器件燒壞。
 
在外部電源正常供電的情況下,如果工業(yè)交換機的各個內(nèi)部模塊都不能正常工作,那就可能是背板壞了,遇到這種情況即使是電器維修工程師,恐怕也無計可施,唯一的辦法就是更換背板了。

工業(yè)交換機
 
(5)線纜故障:
 
其實這類故障從理論上講,不屬于工業(yè)交換機本身的故障,但在實際使用中,電纜故障經(jīng)常導致工業(yè)交換機系統(tǒng)或端口不能正常工作,所以這里也把這類故障歸入工業(yè)交換機硬件故障。比如接頭接插不緊,線纜制作時順序排列錯誤或者不規(guī)范,線纜連接時應該用交叉線卻使用了直連線,光纜中的兩根光纖交錯連接,錯誤的線路連接導致網(wǎng)絡環(huán)路等。
 
然而,在實際管理網(wǎng)絡的過程中,一些細節(jié)因素往往并不是我們所能控制的,由一些不起眼的因素引起的網(wǎng)絡故障,排查起來也是要費一番功夫的,那么,我們該怎么進行排查呢?
 
1、排除法
 
當我們面對故障現(xiàn)象并分析問題時,無意中就已經(jīng)學會使用排除法來確定發(fā)生故障的方向了。這種方法是指依據(jù)所觀察到的故障現(xiàn)象,盡可能全面地列舉出所有可能發(fā)生的故障,然后逐個分析、排除。在排除時要遵循由簡到繁的原則,提高效率。使用這種方法可以應付各種各樣的故障,但維護人員需要有較強的邏輯思維,對交換機知識有全面深入的了解。
 
2、對比法
 
所謂對比法,就是利用現(xiàn)有的、相同型號的且能夠正常運行的工業(yè)交換機作為參考對象,和故障交換機之間進行對比,從而找出故障點。這種方法簡單有效,缺點是有時要找一臺型號相同、配置相同的交換機也不是一件容易的事。
 
3、替換法
 
替換法是指使用正常的工業(yè)交換機部件來替換可能有故障的部件,從而找出故障點的方法。它主要用于硬件故障的診斷,但需要注意的是,替換的部件必須是相同品牌、相同型號的同類交換機才行。
 
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